如果在使用抖音充值服務時出現(xiàn)異常，可以嘗試以下解決方法：

檢查網絡連接：確認網絡連接是否正常，確保能夠正常訪問抖音服務器。

重新登錄賬號：退出當前賬號，并重新登錄賬號，重新嘗試充值操作。

更換支付方式：如果使用的是支付寶或微信支付，可以嘗試更換支付方式，例如銀行卡支付等。

與客服聯(lián)系：如果以上方法均無法解決問題，可以聯(lián)系抖音客服尋求幫助，客服會根據具體情況給出解決方案。