不管是抖音還是哪一個購物平臺，只要商家提供的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就說明該商品投保了快遞運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)商品出現(xiàn)問題需要退換貨時，只需要買家按照正常的程序申請退換貨，自己先墊付運(yùn)費(fèi)，退貨換貨的運(yùn)費(fèi)都是由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，保險(xiǎn)公司通過審核以后，自動打款到買家賬戶。

抖音買東西要看清楚，如果賣家上面顯示贈送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那退貨的時候就是賣家承擔(dān)！如果沒有贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那退貨的時候肯定是買家自己承擔(dān)，所以在買東西之前一定要看清楚，這樣才不會因?yàn)檫@個事情去糾結(jié)，你可以放心大膽的去買東西了

抖音上退貨如果是商品有質(zhì)量問題運(yùn)費(fèi)是賣家承擔(dān)，如果是其它原因運(yùn)費(fèi)是買家擔(dān)